Terms and conditions

Terms and conditions presently available in German only:

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen

Bestellungen sind verbindlich. Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags.

Lieferfristen

In der Regel wird die bestellte Ware innert ein bis maximal zwei Wochen ausgeliefert. Bei Lieferverzug werden Sie via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellungen jederzeit zu widerrufen.

Preisangaben

Die Preise werden in CHF, EUR, GBP und USD angegeben. Die Walking Tree Publishers behalten sich vor, Bibliotheken, Wiederverkäufern (Online-Händler, Grosshändler, Detailhändler, etc.) Preisnachlässe anzubieten. Dasselbe gilt für Grossbestellungen (ab mindestens 5 Exemplaren).

Porto

Pakete und Briefe werden grundsätzlich ECONOMY versandt. Der Versand geht in den USA und dem Vereinigten Königreich direkt von der Druckerei aus, im restlichen Europa bei Kleinbestellungen ab Deutschland, sonst ebenfalls ab der Druckerei im Vereinigten Königreich. Die anfallenden Portokosten werden dem Käufer verrechnet.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt gegen Rechnung, die der bestellten Ware beigelegt wird oder separat per E-Mail zugestellt wird. Die Zahlungsfrist beträgt dreissig Tage.

Rücksendung

Bei Herstellungsfehlern, Transportschäden oder Falschlieferungen tauschen wir die betreffenden Artikel gegen ein neues Exemplar um. Bitte geben Sie immer Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an. Bei beschädigter Ware besteht keine Pflicht zur Rücksendung der Ware, jedoch wird seitens Kunden eine Dokumentation des beanstandeten Fehlers z.B. in Form einer elektronisch übermittelten Photographie erwartet. Bei Falschlieferung aufgrund eines Fehlers des Verlags werden die Kosten für die Rücksendung der ausgelieferten Ware vom Verlag getragen. Liegt der Fehler auf Seite des Bestellenden, obliegen die Kosten für den Rückversand dem Bestellenden.

Haftungshinweis

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Die Verantwortung für die Inhalte unserer Publikationen liegt bei den Autoren, sowohl was mögliche ehrverletzende Aussagen angeht wie auch mögliche Urheberrechtsverletzungen.

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CH-3052 Zollikofen

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